Léto je tady! Využijte slevu 10% na všechny parfémy z dubajského koutku. Nakupujte s kódem: DUBAJ10. Sleva platí do 20. 6. 2024.

Potřebujete poradit? 222 350 378

Záruka vrácení peněz - odstoupení od kupní smlouvy

V souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku máte právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

Použité kosmetické přípravky není možné z hygienických důvodů vracet. V případě nejasností, zda a v jakém stavu je možné daný produkt vrátit, nás kontaktujte telefonicky nebo emailem.

Jak mám při odstoupení od smlouvy postupovat?

Při odstoupení od smlouvy je důležité dodržet 14denní lhůtu uvedenou výše, ve které musí být internetový obchod informován o Vašem úmyslu od smlouvy odstoupit. Doporučujeme proto nám nejlépe elektronickou poštou na adresu info@profi-parfemy.cz.cz zaslat v této lhůtě vyplněný formulář odstoupení od smlouvy a poté máte 14 dní na doručení zakoupeného zboží na naši provozovnu.

K vrácenému výrobku vždy přiložte kopii formuláře Odstoupení od smlouvy nebo dopis obsahující všechna fakta požadovaná ve formuláři. Doporučujeme, aby zboží bylo v původním obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) V případě dárkových předmětů (vzorky zdarma...) musí být navráceno i toto zboží. Žádáte-li odstoupení od smlouvy, dbejte na to, aby obalový materiál zboží nebyl zároveň vnějším obalem zásilky, neboť velmi často dochází k znehodnocení tohoto obalového materiálu.

Zboží posílejte dopravcem na adresu naší provozovny:

ZNZ ELECTRONICS, s.r.o 
U Stavoservisu 1A
108 00 Praha 10
(otevírací doba v pracovní dny 9-16h, více zde)

Nezasílejte zboží na dobírku, takové zásilky nemůžeme převzít.
 

Co se bude dít po přijetí zboží?

Vrácené zboží zkontrolujeme, zda nedošlo ke snížení hodnoty zboží jeho používáním v míře vyšší, než je nutná k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Podle výkladu evropské komise (str. 70, čl. 47) má spotřebitel právo si zboží vyzkoušet jen takovým způsobem, jaký by byl umožněn v prodejně. Pokud k takovému snížení hodnoty došlo, odpovídá za toto spotřebitel a vrácená částka bude o částku snížení hodnoty ponížena.

Upozorňujeme, že v souladu s ustanovením výše, se parfém, který je rozbalený z ochranné folie nebo ze kterého bylo odstříknuto, považuje za zboží se sníženou hodnotou. Pro vyzkoušení vůně nabízíme, podobně jako kamenné parfumerie, extra zboží určené pro zkoušení vůní - viz. naše nabídka vzorků parfémů. Případy posuzujeme vždy individuálně, orientačně za rozbalenou folii odečítáme 10–20 % hodnoty zboží a déle poměrně podle množství chybějícího obsahu.

Peněžní prostředky vám budou vyplaceny způsobem zvoleným ve formuláři Odstoupení od kupní smlouvy nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení od smlouvy. Výplata může být pozdržena v případě, že spotřebitel v této době zboží nevrátí obchodníkovi na adresu uvedenou výše nebo neprokáže, že tak učinil.

Jestliže zboží vykazuje vady a chcete jej reklamovat, pokračujte článkem Reklamační řád.

Kontakty

Profi-parfemy.cz

U Stavoservisu 1A, 
Praha 10, 108 00

Kontakt

+420 240 242 112 
info@profi-parfemy.cz

 

Profi-Parfemy.cz

Přihlášení pomocí e-mailu

nebo rychlé přihlášení

Rychlá registrace pomocí sociálních sítí


Nemáte u nás účet?
Založte si jej a získáte zajímavé výhody

Vytvořit zdarma účet

Cookies

Naše společnost používá soubory cookie ke správnému fungování vašeho oblíbeného e-shopu, k přizpůsobení obsahu stránek vašim potřebám, ke statistickým a marketingovým účelům. Kliknutím na tlačítko přijímám nám udělíte souhlas s jejich sběrem a zpracováním a my vám poskytneme ten nejlepší zážitek z nakupování.

Vaše nastavení souborů cookie

Zde máte možnost přizpůsobit soubory cookie v souladu s vlastními preferencemi a později podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout v patičce webu.

Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.

Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.

Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.

Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi včetně Googlu pro přenos osobních údajů a personalizaci reklam, aby pro vás byly zajímavé.